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退貨政策
XEXYMIX 接受退貨未穿著、未洗滌、保留原始標籤且可轉售狀態的商品，退貨期限為收到訂單後 7 天內。
1. 內含胸墊的上衣，退貨時必須連同胸墊一併退回。
2. 請注意，我們不提供國際貨件的退貨標籤。
3. 客戶需承擔所有退貨運費，包括任何額外費用，例如進口關稅、稅金和清關費。這些費用將從您的退款金額中扣除。
4. XEXYMIX 不承擔退貨運送過程中任何遺失或被盜的物品。
如果扣除後的最終訂單金額低於 399 港元，則原有的 120 港元免費運費將從您的退款中扣除。
如果您預付了運費（非免費運送），則不會額外扣除運費。
🚫 不可退換商品
1. 已洗滌、損壞、噴灑香水或遺失標籤的商品
2. 內褲和美容商品（基於衛生考量）
3. 活動/促銷商品（不可退換，不可退款）
如何處理退貨
1. 將您欲退貨的商品項目，以電子郵件寄送至(xexyhk@xexymix.com)，並將信件主旨標示如下。
範例) [退貨申請] XE601
2. 收到我們客服人員的確認電子郵件後，請依照指示將包裹寄送至我們指定的地點。
3. 收到您退回的包裹後，我們將根據退貨政策仔細檢查商品。
4. 待我們處理並確認您的退貨商品後，才會進行退款。我們將透過電子郵件通知您。
退換貨政策
目前，由於國際運輸的原因，您收到包裹後我們不提供換貨政策，只接受退貨。
-由於國際運輸的原因，訂單只能在下訂單的同一天進行更改。
-XEXYMIX 樂意接受未穿過、未洗滌、附有原始標籤的產品，並在收到包裹之日起 7 天內退貨。
- 出於衛生原因，我們不接受內衣和化妝品的換貨/退貨。
-請務必將所有組件（包括包裝）以原始狀態寄回，如同您最初收到時的狀態。
-我們目前不為國際貨件生成退貨標籤，客戶需承擔退貨運費和費用。
